Sokat beszélgetek, figyelek... 14 év alatt az nem változott, hogy gyenge pont a kommunikáció (a kérdezéstechnika), viszont sokan már jól használják az új internetes eszközöket. Érdemes lesz külön fejezetben összefoglalni ezek használatát, hiszen az első könyv idején még csak emailt és levelező listákat használhattunk. Ég és föld, mennyivel gazdagabbak ma a lehetőségek!
Ha bármilyen kérdésed van, a legjobb, ha itt, kommentben...